来源：AgeClub【HNDB-019】中出しされた瞬間の女のイキ顔

干货抢先看

1. Road Scholar融会“银发旅游+造就”模式，对准银发族对学问深度探索与千里浸式文化游的双重需求，设置以来累计服务特殊500万用户。

2. Road Scholar游学居品澄莹掩盖大家150多个国度和地区，筹画特殊8000+项的游学活动。

3. 依托个性化筹画与缜密化服务，Road Scholar精确触达用户旅行需求。财报清楚，为止2023年6月的财年中，公司总营收达3.395亿好意思元(约合东说念主民币24.7亿)。

序论

中国旅游推敲院数据指出，我国中老年用户年出游总次数近12亿东说念主次，占据国内旅游客源商场的36.81%，银发旅游消耗年均增速达23%，鼓励中老年旅游商场总范围超万亿。此外，业内数据指出，瞻望到2030年，我国银发造就商场范围将达到1.2万亿元。

怎样有用增强银发旅游与银发造就两大万亿商场间的有机联动，成为关系企业想考的首要问题。

现时，中老年群体关于旅游的需求不再只是局限于浅近的不雅光游览，而愈加倾向于寻求深度体验、文化探索与学问学习的勾搭。

好意思国闻名银发游学机构Road Scholar自1975年设置以来，凭借其特有的“银发旅游+造就”模式，在游学范围独树一帜。从好意思国的各个州到大家150多个国度和地区，Road Scholar面向中老年用户筹画了特殊8000多项的游学活动。

Road Scholar最新袒露的财报清楚，为止2023年6月的财年中，公司服务用户数特殊8.3万，总营收达3.395亿好意思元（约合东说念主民币24.7亿），同比增长率超134.6%。

Road Scholar为何能在竞争热烈的银发文旅赛说念脱颖而出？其交易模式有何亮点？本文将深入挖掘Road Scholar的成效之说念。

（图源：Road Scholar官网）

0150年历史千里淀，解读Road Scholar的交易密码

Road Scholar率先的创立，源自于一段旅程经验。

20世纪70年代初，一双好友Marty Knowlton和David Bianco在欧洲旅行多年，他们反对年岁厌烦，关于“东说念主的心智会随年岁增长而衰竭”的不雅念捏轻慢作风，也对大多数地区只提供“后生旅舍”而枯竭“老年旅舍”感到活气。回到好意思国后，二东说念主决定为老年东说念主创造更多学习和旅行的契机。

1975年夏天，Road Scholar的前身Elderhostel由此设置，起原旨在为60岁以上东说念主士提供课程学习。Elderhostel设置后飞速走红，到1980年也曾掩盖北好意思大部分地区。2010 年，该组织隆重改名为Road Scholar，设置近半世纪以来，已有特殊 500 万用户参与了游学姿首。

贵寓清楚，面前Road Scholar每年眩惑约8-10万名中老年参与游学姿首，为他们提供丰富的活动，涵盖历史、文化、当然科学等多个范围，遍布大家近100个国度和地区，将造就与旅行深度融会，为毕生学习者提供无界限的学习平台。

（图源：Road Scholar宣传片）

1. 专科团队护航：提供8000+游学姿首

Road Scholar团队包含特殊300名成员，在好意思国、新加坡、新西兰以及英国等大家各地设有多个做事处，确保大略为来自不同地区的用户提供个性化的游学服务。

不仅如斯，团队还齐集了来自不同国度、不同范围的闻名巨匠学者，涵盖考古学、博物馆学、历史学、东说念主文艺术等多个范围。通过巨匠的解释以及深入的疏导，有用进步用户旅程中的参与感与得到感。

以团队中的历史考古学家Bly Straube为例，她曾获考古学和古代史博士学位，并为历史频说念、探索频说念、国度地舆等录制节目。Road Scholar用户也都对Bly Straube的专科性极其讴歌，有用户评价称：“她的解释让博物馆游览愈加机动，让通盘参不雅旅程变得更专门旨。”

（图源：Road Scholar官网）

2. 各样化收入：游学+左近+捐赠

游学收入：

Road scholar绝大多数收入来源于游学。游学姿首收费组成频频包括住宿费、餐饮费、交通费（如姿首内的接送服务/部分姿首不包含机票）、部分活动用度、西宾团队造就费、小费等。

由于游学姿首种类稠密，掩盖大广阔国，因此其用度订价也呈现出多元化的特色，不同活动姿首、不同地区的游学用度都会有所不同，以欣喜不同东说念主群的需乞降预算。

值得一提的是，由于其方针群体大多属于中高端东说念主群，因此相较于惯例旅行居品，其游学姿首的订价也相对较高，多数居品订价在数千至上万好意思元不等。

（图源：Road Scholar官网）

左近收入：

官方网站开设了Road Scholar Bookshop和CampusStore，对关系左近居品进行售卖。

针对Road Scholar 书店，用户进入页面即可看到推选读物，书店按期更新系列史籍，如军事历史类、健康保健类、影相时期类以及Road Scholar作者的专著等。围绕Road Scholar游学姿首的配景学问册本，以及Road Scholar各范围巨匠的作品进行推选，请示用户选购。

CampusStore则主要出售中老年衣饰及日用品，包括上衣、帽子、水壶、背包、相框、领巾、雨伞等品类，这些居品频频与骑行、徒步、野餐等户外场景关系联。

（图源：Road Scholar官网）

捐赠收入：【HNDB-019】中出しされた瞬間の女のイキ顔

捐赠所得在Road scholar的总收入中占相比小。捐赠者和会过转让证券、平直汇款等姿首向Road Scholar进行捐赠。而这些款项会被用于游学姿首的开发与运营、遴聘讲师以及提供奖学金等。

02个性化筹画与缜密化服务，精确触达银发东说念主群需求

1. 以学为本，精确匹配用户需求

与惯例的旅游模式有所不同，Road Scholar的宗旨旨在为银发东说念主群提供定制化的游学体验，欣喜其对学问追求与文化体验的双重需求。首创东说念主之一Arthur Frommer谈到：“Road Scholar整个姿首的方针，恒久都是让用户大略更好地进行学习。”

在具体居品筹画层面，Road Scholar针对游学阶梯推出了不同的主题，统统有十四大品类，不同的品类下又进行了进一步细分，包含户外探险、乘船冒险、艺术赏识、体育通顺等等，用户不错把柄我方的爱好遴聘感趣味的主题。

（图源：Road Scholar官网）

2. 提供贴心适老化服务

在适老化缓和的服务理念下，Road Scholar对不同阶梯的活动量进行明晰分辩，用户不错把柄本人躯壳情况，遴聘满意的活动阶梯，包括传统冒险和户外探险两部分。

在通盘游学活动推敲进程中，充分计议活动的强度、时长，确保每位游学者都能在安全、酣畅的环境中享受旅程。

起初是传统冒险阶梯，侧重于文化探索与历史追寻，如参不雅遗址、品尝场地好意思食、参与习尚体验等，这些活动频频节律任性，注要点灵的疏导与文化的千里浸，让用户在叮咛愉悦的氛围中感受历史与文化的魔力。

而在户外探险部分，则愈加注意探寻当然应承以及适度的躯壳活动，常见的活动包含徒步、滑雪、骑行、飘舞等等。据悉，Road Scholar会在每个游学姿起初容中，列出相应的“活动强度”，供用户参考遴聘。

（图源：Road Scholar官网）

与此同期，Road Scholar还特地深爱住宿酒店与餐饮习惯等细节。在住宿酒店的遴聘上，充分计议了游学者的个东说念主偏好，提供多种房型的遴聘，以欣喜不同用户的住宿习惯及预算。

在餐饮方面，计议到部分用户可能存在的饮食阻抑或偏好，提供了差异化的餐饮遴聘，以欣喜不同地域、不同口味需求的用户，举例提供全素食遴聘、饮食中不含麸质，顺应低脂、低盐条目等。

（图源：Road Scholar宣传片）

3. 差异化遴聘，欣喜个性化偏好

起初，Road Scholar按照不同措施将整个宗旨地进行了细分，为用户提供了一份丰富的遴聘清单。这份清单逾越了七大洲，涵盖了大家大部分地区。

其次，恒久秉捏以东说念主为本的原则。鉴于老年东说念主群体在躯壳机能、健康景象以及生涯习惯上的特有性，尽心推敲游学日程，幸免过度劳累，费力在确保他们躯壳大略承受的前提下，享受学习与旅行的乐趣。

与此同期，设定不同价位的服务选项，欣喜不同头绪的客户需求。“咱们每年为层见迭出的独行游客提供服务，相配了解他们的特有需求。”Road Scholar 首席姿首官Maeve Hartney表述，针对不同预算的客户，Road Scholar均能欣喜他们的需求。

然则值得在意的是，Road Scholar的品牌定位决定了其主要面向中高端商场。因此在订价策略上，Road Scholar的游学居品会略高于商场上的其他旅行居品。

终末小数，进行珍贵的东说念主群细分，为不同庚岁段、不同类型游客提供量身定制的服务。包括隔代同游、全家游、趣味团体出游、单东说念主出游等。

隔代同游：

专为佩戴孙辈出行的祖父母用户筹画，提供寓教于乐的活动安排，如历史文化体验课程、海洋探险、科学实验、徒步等，让祖孙两代在路径中增进情谊，共同成长。

（图源：Road Scholar官网）

全家游：

饱读舞全家总动员，这类姿首注意家庭团员的氛围营造，安排允洽各年岁段参与的活动，确保每位家庭成员都能找到乐趣。

趣味团体出游：

为有共同趣味爱好的老年东说念主组织小团体，如音乐爱好者、历史探索爱好者、好意思食爱好者等。通过团体小组姿首，他们不仅能享受专科的导游服务和定制化的行程，还能在路径中结子志同说念合的一又友。

（图源：Road Scholar官网）

单东说念主旅行服务：

针对可爱独自出行的老年东说念主，提供一站式单东说念主旅行搞定决议。从行程推敲到路径中的陪同服务，都经过用神思划，确保单东说念主游客也能享受到方便、安全且充满乐趣的旅行体验。

仅限女性：

专为银发女性打造的专属旅行团，注意安全、酣畅与奥密性。此前Road Scholar的一项拜谒清楚，高达30%的用户是独自出游，在这部分游客中，女性占比达85%。针关于此，Road Scholar特殊开设了仅限女性的行程，从中融入女性用户感趣味的元素，如瑜伽、冥想、拉丁舞等，让用户体验减弱巩固的路径。

（图源：Road Scholar官网）

03Road Scholar的模仿意旨

归来Road Scholar的交易运营模式，不错发现其中的两个要津身分，AgeTravel将其归纳为：

深度融会“银发旅游+造就”：

Road Scholar在每一条旅行澄莹中都筹画相应的学习主题，如学术讲座、艺术博物馆参不雅等等，同期遴聘关系的巨匠讲师在游览进程中解释主题学问，让用户终了边游边学。

针对个性化需求推出缜密化服务：

从旅游澄莹膂力条目、宗旨地距离、时间长度、学习主题等方面进行细分，充分欣喜不同银发群体的个性化需求。

经验多年发展，面前我国银发游学商场也曾初具范围，一些深耕传统旅游赛说念和趣味造就商场的企业品牌纷纷入局，面向银发族推出类型各样的游学居品，游学业务也已成为企业扩伟业务范围、进步盈利效果的第二增长弧线。

在此配景下【HNDB-019】中出しされた瞬間の女のイキ顔，AgeTravel归来了Road Scholar为银发游学乃至通盘银发商场带来的启示：

前瞻性眼神，专注细分商场

起初体面前其深耕细分商场的计谋眼神上。在行业内，Road Scholar较早捕捉到老年东说念主群关于游学的需求，并通过近半世纪的探索，成效落地为高质料的服务和居品，为银发用户提供了深度学习和旅游体验的契机。

这向行业内的企业传递出紧要信号：在竞争热烈的银发商场，专注于某一细分群体或特定需求，频频大略开辟出新的交易契机。通过深入了解方针客群的需求与偏好，定制化筹画配套居品与服务，由此终了差异化发展。

（图源：Road Scholar宣传片）

捏续居品调动，优化阶梯筹画

QuestMobile《2024年文旅营销瞻念察论述》清楚，当下用户对旅游新玩法、新观点的需求日益多元化，习尚游、学问游、千里浸式旅游等姿首百花皆放。然则据AgeTravel不雅察发现，面前中老年旅游居品广大存在澄莹及姿首同质化严重等问题，多数旅行社在居品的适老化上也存在诸多校正空间。

（图源：QuestMobile）

在此配景下，捏续鼓励居品调动、优化阶梯筹画，成为关系旅企亟待更进的课题。

通过Road Scholar的训诲不难发现，其中枢在于对银发游客趣味爱好的深化默契，并基于此推出各样调动的游学阶梯与配套课程，如游轮旅行、海岛探险等。

为了达到这一方针，Road Scholar建立了完善的商场调研机制，按期分析用户的响应数据、趋势论述，以此为依据不断转换和优化旅游居品。举例前年11月，基于平台数据及用户响应，Road Scholar发布了银发东说念主群独自旅行趋势论述；本年2月，初度为退休西宾提供特殊旅行，并把柄用户响应实时对阶梯进行转换开发。

（图源：Road Scholar宣传片）

注意细节，进步服务水平

在筹画面向银发族的旅游居品时，细节服务频频被摆在紧要位置，在进步用户满足度、建立情谊连合上起着至关紧要的作用。Road Scholar对细节的关注，渗入至居品的方方面面。

在饮食安排上，计议到老年客户的特殊躯壳脾气，以提供易消化、健康饮食为主。

在住宿方面，在为特殊用户提供不同的房型遴聘基础上，还计议到居住环境的无防碍筹画和酣畅地，让不同庚岁、不同需求的老东说念主都大略省心入住。

在旅行进程的活动安排上，按照不同用户的躯壳景象和喜好，提供类型、强度差异的活动选项，让整个用户不错充分参与其中。

（图源：Road Scholar宣传片）

深爱东说念主才培养，积贮巨匠资源

业内东说念主士曾暗意，银发游学行为一种造就活动姿首，本体是造就，但又区别于惯例的银发造就或银发旅游，“游”是终了妙技，“学”才是最终宗旨。

对此，Road Scholar将巨额资源插足到拓荒巨匠讲师队伍中。这些讲师不仅具备各范围的专科学问，更领有丰富的教学现实训诲，大略将复杂、晦涩的学问以机动风趣的款式赐与呈现，由此终了用户满足度和复购率的进步。

（图源：Road Scholar宣传片）

建立品牌价值、探索多元收入

经验近半世纪千里淀，Road Scholar在业内建立了浩大的品牌价值和品牌辨识度，在其业务收入中，一部分会用于披发奖学金、研发新阶梯新课程等，捏续为平台用户带来更高质料的游学体验，终了品牌的可捏续性发展。

此外，Road Scholar在主营业务基础上，还积极探索多元化盈利模式。除了品类稠密的游学居品外，还针对银发用户的生涯、消耗习惯，推出相应的左近商品，终了多元化收入。

结语

现时，银发族对生涯品性和精神文化享受的追求达到空前高度，他们出游意愿显贵进步，乐于为高质料旅游居品买单，享受“边游边学”的乐趣。

在此配景下，异日深度融会“旅游+造就”的银发游学居品必将受到更多用户的追捧，商场有望迎来新一轮发展机遇。Road Scholar用了半世纪时间在银发游学范围探索出一条成效的路径，而总体来看，面前我国银发游学商场仍枯竭具备一定例模和影响力的头部玩家，业内存在巨额商机亟待挖掘。