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【PDV-135】復刻 肉の宴 綾乃 达好意思航空遭乘客集体告状,大鸿沟操办机故障后退款计谋引争议
发布日期:2024-08-10 03:40    点击次数:101

【PDV-135】復刻 肉の宴 綾乃 达好意思航空遭乘客集体告状,大鸿沟操办机故障后退款计谋引争议

【环球网科技概括报谈】8月8日【PDV-135】復刻 肉の宴 綾乃,据路透社音信,达好意思航空(DAL.N)近日濒临乘客的集体诉讼,指控该航空公司在上个月发生的大鸿沟操办机故障后,延误或取消了他们的航班,并鉴别提供全额退款。这一事件使得乘客权柄受损,激发无为起火。

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7月19日,一场由采集安全公司CrowdStrike(CRWD.O)软件更新舛误激发的巨匠操办机故障,导致达好意思航空等广漠企业和机构的职业中断。尽管其他好意思国航空公司在次日逐渐复原了航班运营,但达好意思航空的航班中断问题握续存在,朝上6,000趟航班被动取消。

乘客们在拟议的集体诉讼中责怪达好意思航空违犯了左券义务,未能自动提供退款,况且仅在乘客签署消灭进一步法律索赔的声光辉才提供部分退款。他们还条件航空公司补偿因再行预订其他航空公司航班、旅馆和食物以及与行李辞别而产生的迥殊用度和未便。

其中别称原告,来自佛罗里达州的约翰·布伦南暗示,他和内助在亚特兰大半途停留后淹留,错过了价值10,000好意思元的周年缅思游轮旅行,但达好意思航空仅提供了219.45好意思元的补偿。

诉讼中称,达好意思航空“抵抗正、违警和说不外去的作念法,导致该公司以殉国客户利益为代价,不梗直地为我方渔利”。对此,达好意思航空拒整个诉讼发表挑剔,但暗示旅行中断的乘客不错苦求并获取退款,并寻求对附带用度的补偿。

但是,乘客们的讼师约瑟夫·索德(Joseph Sauder)暗示,达好意思航空的乘客在故障后仍然淹留,列队恭候数天才到达方针地。当他们条件退款时,航空公司再次未能完毕愉快。

这次操办机故障不仅给乘客带来了困扰,也给达好意思航空带来了遍及的经济耗损。该航空公司首席推行官艾德·巴斯蒂安(Ed Bastian)7月31日揣摸,这次停运给这家总部位于亚特兰大的航空公司变成了约5亿好意思元的耗损。

值得注主义是,乘客们在周一还对CrowdStrike拿起了单独的集体诉讼,条件补偿耗损。但是,这家总部位于德克萨斯州奥斯汀的公司暗示,关于达好意思航空的问题,它既莫得严重决然,也莫得职守。

现在【PDV-135】復刻 肉の宴 綾乃,达好意思航空、CrowdStrike和微软(MSFT.O)之间正在就谁应该承担职守以及谁应该支付用度进行公开争论。